Responsable Assistance Support
A propos de nous
Affectation
POLYTECH Dijon est une école d’ingénieurs publique de l’Université Bourgogne Europe située à 15 minutes du centre ville de Dijon. Elle bénéficie de toutes les infrastructures du grand campus de Dijon et est adossée à un laboratoire de recherche en imagerie et vision artificielle, ImViA. Elle propose, après un cycle préparatoire intégré sur 2 années, 4 formations d'ingénieurs innovantes : Matériaux, Informatique&Réseaux, Électronique&Systèmes numériques, Robotique.
L'ingénieur recruté travaillera en étroite collaboration avec la Direction du Numérique, Service Général de l'université, notamment dans le choix, la définition et la mise en place des infrastructures numériques.
Mission proposée
En charge du service informatique, l'agent sera responsable du fonctionnement des systèmes.
Définition, mise en place et gestion des serveurs/postes de travail/applications, en relation avec la direction, les enseignants et les services de l’université, notamment la Direction du Numérique pour la bonne intégration dans les infrastructures réseaux et d'hébergement (Datacenter)
Encadrement d’un apprenti
Gestion, installation et maintenance du matériel informatique
Gestion de l'inventaire du parc informatique
Gestion, installation centralisée et maintenance des logiciels
Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs
Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs
Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes
pratiques
Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence
Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l’utilisation des installations
de vidéo-projection et de visioconférence
Gérer le système d’information de Polytech Dijon (serveur, réseaux)
Coordination avec la Direction du Numérique de l’université de Bourgogne
Notre profil idéal
Minimum Bac+3 dans le domaine du numérique
Savoirs
Administration de serveurs physiques et virtualisés : VMWare, Windows, Linux
Administration de services : Active directory, Mysql, Apache, RDP, fichiers, backup….
Bonnes connaissances en Sécurité des Systèmes d’Information
Notions sur les réseaux informatiques
Notions sur les systèmes de vidéo-projection et de visioconférence
Savoir faire
Analyser les besoins et les transformer en outils numériques
Définir les règles de sécurité et les consignes d'exploitation
Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités
S’adapter aux évolutions technologiques
Savoir être
Etre autonome, rigoureux, organisé, pédagogue, avoir un bon esprit d’analyse et posséder un bon sens du relationnel
Contrat – Conditions d'exercice
Prise de poste ou début de contrat prévisible : 01/09/2025
Fin de contrat prévisible : 31/08/2026
CDD renouvelable, catégorie A
Télétravail possible après période d’intégration
Rémunération : De 2 047 € à 2 756 € brut mensuel selon diplôme, expérience, parcours professionnel